ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Για όλες τις επιστροφές/αλλαγές των προϊόντων, είναι απαραίτητο τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση που τα παραλάβατε, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία άθικτη και την απόδειξη λιανικής πώλησης.

 Σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, αλλοιωθεί ή δεν υπάρχουν οι αρχικές συσκευασίες τους, οι επιστροφές/αλλαγές δεν θα γίνονται δεκτές.

ΑΛΛΑΓΕΣ

 Αν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε με κάποιο άλλο (χρώμα, νούμερο ή ακόμη και άλλο κωδικό), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2541065570  ή στο info@elendi.gr

 Οι αλλαγές των προϊόντων γίνονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.

 Η εταιρεία μας πρώτα παραλαμβάνει το προϊόν που επιστρέφετε και στη συνέχεια πραγματοποιεί την αποστολή με το νέο προϊόν που επιλέξατε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

 Η αποστολή του προϊόντος που επιθυμείτε να αλλάξετε θα πρέπει να γίνεται με την ACS  courier.Αν επιλέξετε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία μεταφορών, θα επιβαρύνεστε τα έξοδα της αποστολής σας.

 Εάν η αξία της νέας αγοράς σας είναι μεγαλύτερη από την αξία των προϊόντων που μας επιστρέφετε, πληρώνετε τη διαφορά με κατάθεση σε τράπεζα μας κατόπιν συνεννόησης, μας αποστέλλετε το αποδεικτικό πληρωμής στο info@elendi.gr και προχωράμε στην αποστολή του νέου προϊόντος που επιθυμείτε.

 Αν επιθυμείτε να πληρώσετε τη διαφορά στον διανομέα της μεταφορικής εταιρείας τη στιγμή που σας παραδίδει το προϊόν, θα επιβαρυνθείτε και με τα έξοδα αντικαταβολής(2 ευρώ).

 Αν η αξία της νέας σας αγοράς είναι μικρότερη, σας επιστρέφουμε τη διαφορά με τραπεζική κατάθεση κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα αν δε μείνατε ευχαριστημένοι.

 Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.

 Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα που επιστρέφετε, πραγματοποιείται η επιστροφή των χρημάτων σας μέσα σε 5-10 εργάσιμες ημέρες, μέσω κατάθεσης στο λογαριασμό σας, κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης. Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται με την ACS courier.

 Η αξία του ποσού που θα επιστρέφεται, θα αφορά την αξία του προϊόντος που αγοράσατε και μόνο (στην επιστροφή ποσού δεν περιλαμβάνονται μεταφορικά, αντικαταβολή που ενδέχεται να πληρώσατε όταν κάνατε την αγορά)

 Αντίθετα, εάν επιστρέφετε το προϊόν λόγω ελαττώματος, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε μαζί με μεταφορικά και αντικαταβολή.